本文摘要：刚刚告一段落的2017年美国消费性电子展（CES）当中，欧莱雅（L’Oreal）公开发表的智能发梳，需要为使用者获取护发建议，无非让人精彩，这也凸显人工智能（AI）早已沦为科技界现阶段争相角逐的领域，然而在各家厂商一窝蜂投放人工智能应用于的同时，也许也不应耐心思维这些看起来酷炫的产品否合乎消费者的实际市场需求。

刚刚告一段落的2017年美国消费性电子展（CES）当中，欧莱雅（L’Oreal）公开发表的智能发梳，需要为使用者获取护发建议，无非让人精彩，这也凸显人工智能（AI）早已沦为科技界现阶段争相角逐的领域，然而在各家厂商一窝蜂投放人工智能应用于的同时，也许也不应耐心思维这些看起来酷炫的产品否合乎消费者的实际市场需求。根据金融时报（FinancialTimes）报导，人工智能在消费者产品当中的应用于主要分为两个层面，第一是让这些产品更为解读人类的语言，协助用户需要以更加直觉的方式与科技装置展开交流，例如由亚马逊（Amazon）研发的智能语音助理Alexa，之后可以让使用者利用声控发布命令指令。

亚马逊将Alexa定位成一项开放式工具，获取第三方厂商将Alexa的功能融合至产品当中，还包括福特汽车（Ford）车载系统、惠而浦（Whirlpool）的洗衣机、LG（LGElectronics）的冰箱、西屋（Westinghouse）的电视、误解智能扬声器SmartAssistant等等，都将不会内辟Alexa。直到目前为止，市面上问世的智能连网装置，例如自动恒温器与各种穿着科技，都没能在消费者之间引发广大的回响，因此科技产品制造商期望未来一旦这些装置不具备了类似于Alexa这样的人工智能助理，将可以让消费者在用于这些装置时更为便捷，并且体会到物联网（IoT）的价值所在。

人工智能所带给的另一项益处，则是由各种连网装置所搜集到的信息，人工智能能以深度自学分析这些信息代表的意义，最后协助连网装置更进一步解读周围的现实环境，进而充分发挥更大的创造力。以Google、Facebook与亚马逊这些大型科技公司为事例，这些公司长期以来早已搜集与积累了可观的资吝，并利用这些数据来训练研发的人工智能系统，做看起来解读人类语言以及在人群中识别某个特定人物的功能。

然而不论物联网与人工智能听得一起有多么神秘，对许多消费者来说，不可避免的疑惑乃是，自己否知道必须这些创意的科技产品？三星电子（SamsungElectronics）家庭应用于事业执行官BKYoon认为，在物联网全面普及化的过程当中，确实艰难的事情只不过是找到消费者的实际市场需求，以及如何让消费者留意并感受到物联网为他们的日常生活所带给的转变。坐落于洛杉矶的新创公司ShadeCraft，在2017年的CES展上展出了该公司研发的智能花园伞，需要因应太阳移动的方向自动转换伞面的角度，并且某种程度也内置了人工智能助理。尽管许多人批评消费者否知道不会想一支需要自动改向的大阳伞，该公司执行官ArmenGharabegian倒是回应传达了有所不同的观点，他坚信随着产品价格的上升，以及消费者对于日常生活用品的希望渐渐转变，十年后大家也许之后不会指出一把大阳伞如果会自动调整遮阳角度，或着老大伞下的人采购一杯饮料，将让人无法拒绝接受。

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